一、质量意识的提高 1、质量及质量管理的定义 2、质量的二元特性分析---如何创造忠诚顾客 3、质量管理的重要发展阶段及代表思想 4、TQM全面质量管理：质量和人人有关的意识强化 （1）“三全一多样”
第一单元 基本概念及原理 1、 什么是班组安全？什么是班组安全文化？ 2、 为什么要建设班组安全文化？ 3、 安全涉及的几个概念 （1） 危险 （2） 危险源 （3） 风险 （4）
课程背景 ◆了解ISO45001：2016的产生与发展。 ◆理解ISO45001：2016标准要求,课程特别强调与OHSAS18000标准的对比。 ◆掌握ISO45001：2016审核知识、程序和方
课程背景 ◆了解ISO9001和ISO14001的产生与发展。 ◆理解ISO9001：2015和ISO14001:2015标准要求。 ◆掌握ISO9001和ISO14001审核知识、程序和方法。 课
课程背景 ◆了解ISO14001产生与发展。 ◆理解IS14001:2015标准要求。 ◆掌握ISO14001审核知识、程序和方法。 课程收益 ◆通过对IS14001:2015标准的学习，能清晰理解
课程背景 ◆了解ISO9001产生与发展，并了解新标准要求的变化。 ◆理解ISO9001:2015标准要求，并明确与ISO9001:2008标准内容进行对比。 ◆掌握ISO9001审核知识、程序和方
课程收益 ◆课程详细阐述工匠精神的内涵、现实意义，从而唤醒生命。 ◆课程针对工匠之道、工匠之术、工匠之行、工匠之魂和工匠之器五方面进行阐述，使学员真正领悟到工匠精神之核心内容。并在工作中实际去运用。
第1章招标采购概述 1．1采购概述 1．1．1采购的目标和原则 1．1．2采购的分类 1．1．3采购的方式 1．1．4采购的任务 1．2招标投标制度概述 1．2．1招标投标概念 1．2．2招标投标制
第1章招标采购概述 1.1招标投标机制 1.1.1招标投标机制特性 1.1.2招标投标机制的适用前提 1.1.3强制招标制度 1.1.4招标投标的基本原则 1.1.5招标与采购的关系 1.1.6招标
课程大纲 一、全面质量管理概论 1、 质量管理的发展历史 2、产品质量控制的三个发展阶段 （1）质量检验控制阶段 （2）统计质量控制阶段 （3）全面质量管理阶段 3、全面质量管理的定义 （1） 全面
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