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宫同昌 2022年度中国100强讲师
客服技巧、客服体系与服务营销、客户关系管理(CRM)与数据分
37
鲜花排名
20
鲜花数量
宫同昌资历背景
宫同昌老师:客户管理与数据分析专家
清华大学经济管理学院工商管理硕士  
                                     
北京惠德培训首席专家
惠德云课堂首席讲师
惠德CRM与大数据研修中心主任

清华、北大、上海交大、浙江大学特邀客户管理讲师
京东大学、北汽教育集团、上汽集团培训中心特聘讲师                               
新华报业传媒集团旗下《培训》杂志理事会成员

主讲课程:
1)客服体系与服务营销系列;
2)客户关系管理与大数据;
3)数据分析与商业逻辑;
4)企业电子商务
5)《管理者如何熟练使用Power BI》
6)《数字化营销》
7)企业数字化转型
宫同昌主讲课程
《360°客户关系管理》《销售数据分析》、《客户分类与管理》、《卓越的客户服务技巧》、《构建卓越的客服体系》、《以客户为中心的客服体系》《数字时代的电子商务与网络营销》《AI时代的自媒体运营》等

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