八种良方激发员工潜能 不论是企业还是其他组织的员工，都需要从工作本身、从领导者、从组织那里获得更多。员工希望自己的工作价值得以体现，渴望被认可，并且想获得展现自己的机会，需要能充分发挥自身能力及开发
乘车礼仪 商务接待的工作，是公司与客户沟通的桥梁，代表一个公司的文明形象，所以接待人员必须掌握商务场合中接待的各种礼仪规范。商务接待乘车礼仪是商务接待中重要的一个环节，座次的完美安排则是对客户尊重的
员工职业化素养 在全球服务竞争愈演愈烈的今天，职业化已经成为服务业打造核心竞争力的有力武器。在客户看来，最好的服务就是最专业的服务，最专业的服务来源于的所有岗位的员工都是训练有素的，都是职业人，都
领导者的17个管理哲学第一：以柔克刚的哲学道理。俗话说：“百人百性，百人百心。”然而纵观历史，我们不难发现，往往刚烈之人容易被柔和之人征服利用，为人处事更需要以柔克刚，好比一块巨石落到一堆棉花 上，则
从管理哲学到领导艺术 无论你的脾气怎么样，一定要信任、放权给你的团队，以人为本，管理他人就像你希望如何被管。在团队的未来发展中，一定会碰到各种不同的情况，没有一种领导力可以解决所有的问题。 任董事
选将授权是关键 懒散是一种习惯，习惯的改变，要从心态和观念开始。而改变心态和观念，必须要使他们看到懒散对自己的危害。这应该从入厂时就要开始。现在已经形成风气了，改变的难度就增加了很多。 这
领导授权的三大禁忌 从管理和经营的角度出发，我们必须考虑合理授权。在授权过程中，有三大忌讳，需要我们的授权人（管理者）特别需要注意。 其一：不授权或假授权 很多企业和企业管理者，“为了授权而授权”
领导授权的艺术 企业领导不能事必躬亲。领导主要是做重大决策的，而不能把时间和精力浪费在小事情上面。面对很多有才华的下属，为什么不授予他们权力，把事情交给他们来办理呢？这就是授权，授权不是简单的放权，
领导者的5种授权法则1、充分授权法管理者在充分授权时，应允许下级决定行动行动的方案，并将完成任务所必须的人、财、物等权力完全交给下属，并且允许他们自己创造条件，克服困难，完成任务。充分授权极大地发挥下
外向的人定是成功的领导人吗？ 传统观念总是认为领导者都是那些积极表现、勇于发言、擅于发号施令、制定计划的人，通常在人群中处于最主导的地位。然而事实未必如此。沃顿商学院管理学教授亚当格兰特（Ad
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