所谓沟通，是指疏通彼此的意见。这种沟通包括两个方面，跨部门间的沟通，本部门内的沟通(包括你的下属你的同事和你的上级)。公司是一个整体，你所领导的部门是整体中的一分子，必然会与其他部门发生联系，沟通也
管理能力对于一个主管而言，与专业能力是相对应的，当你的职位需要的专业越多，相对而言，需要你的管理能力就越少。反之，当你的职位越高，管理能力要求就越高。管理能力是一项综合能力，需要你的指挥能力，需要你
专业能力 作为一个主管，你必须掌握一定的专业知识和专业能力，随着你的管理职位的不断提升，专业能力的重要性将逐渐减少。作为基层的主管，个人的专业能力将非常的重要，你要达到的程度是，能直接指导你的下属的
情绪过于激烈的员工出了名地难以管理。他们会突然怒气冲天或者陷入被动的攻击状态很多天。如果你在管理你自己，你不会希望成为这样的员工。控制你的情绪的关键在于停止将你的情绪看成“我感觉到的东西”，作为对事情
绝大部分公司都有绩效考核，这样做是有原因的。绩效考核能够帮助管理者和员工更好地理解成功（还有失败）以及如果想要在未来创造成功需要做些什么。依靠其他人（例如另一位经理）为你提供这么重要的服务就太疯狂了。
设置合理的和更高一级的目标。每一个经理都知道，必须要让每一个员工都有目标。然而，目标却是很棘手，因为如果太容易实现，员工的付出就会最小化，但是如果太难实现，员工又会变得很沮丧。解决这个困境的最好方法就
评估你的长处和短处。没有人擅长做一切事情，你也不会例外。因此，正如你对新员工做的那样，你应该首先评估自己最有可能成功的地方（你的优势）以及你最有可能需要别人帮助的地方在哪里（你的短处）。这件事情做起来
“我发现优质的服务能够弥补味道上的不足，从此更加卖力，帮客人带孩子、拎包、擦鞋……无论客人有什么需要，我都二话不说，一一满足。。管理也需要服务思维，把对员工的服务做好了，员工就会透过他们的愉悦和服务把
手捧着《长河谣》，鲁西北抗战岁月的奋争与残酷，运河岸边普通百姓的英勇与智慧，仁人志士坚定的信仰与担当，那动人心魄、波澜壮阔的历史画卷清晰震撼，长河的涛声、民族的呐喊、浓郁的色彩，汇成了荡气回肠
在我准备这篇演讲的时候，我想，我应该讲得大气磅礴、震撼人心，可是，辅导员的工作都是细碎朴实的，恐怕很难波澜壮阔；回想这三年的辅导员生活，有太多太多美好的回忆，也有太多太多难忘的点点滴滴，我喜欢
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