张朋鹏老师——15年+实战型高端服务体验打造及服务管理专家*SKYTRAX五星级海南航空客户服务管理及企业服务礼仪培训讲师*A股上市豪宅地产集团服务督导总监
南开大学高端继续教育(EDP)中心项目总监、讲师、体验式课程研发负责人。长期从事党政机关领导干部、企业高级管理人才培训教育工作。南开大学工商管理硕士,IPA
北京影响力讲师团核心讲师时代光华讲师团核心讲师2012年度优秀青年讲师《领袖的风采》授权ITP讲师资深拓展训练师资历:中国移动商学院特聘讲师中国就业促进会思