培训市场这几年，有关销售人员心态调整的课程需求还是蛮多，且需求趋势还是有增无减。也常常听一些老总在抱怨，自己销售人员如何如何工作积极性不高，缺乏主动性，一遇到挫折就萎靡不振;一遇到业绩下滑就埋怨公
小组讨论也是培训常用的一种培训方式。由于这一方式着重解决现实问题，因此一般得到了企业领导人员的欢迎。小组讨论可以以小组研讨、全体学员一起研讨报告人报告，然后分组研讨或小组之间就某一问题辩论的形式进
下午刚上班，销售小将珊珊又一脸惶恐地走进了我的办公室。看着愁眉苦脸的珊珊，我急忙问道：“是不是报喜鸟那个项目出岔子了?” “岔子倒没出，不过客户下周二开董事会做最终决策，我心里没底，想和你讨论一下。
刚刚放下电话，销售经理晓东就火急火燎地闯进了我的办公室：“老大，有没有时间，帮我分析一下庄吉得那个项目。” “好啊。这个项目越来越复杂了，对手在拼命反扑，我们是该坐下来认真分析一下了。” “虽然对手
周一早上一上班，电话铃就响个不停。赶忙抓起电话，是杭州的代理商老张。 “小诸啊，有好消息。”老张很兴奋，“昨天了解到浙江纺织学院要采购一批缝纫设备，我已经和他们采购小组的副组长见过面了，而且他们院长
柯氏四级培训评估法由国际著名学者威斯康辛大学教授唐纳德.L.柯克帕特里克(Donald.L.Kirkpatrick)于1959年提出，是世界上最早、应用最广泛的培训评估工具，在培训评估领域具有难以撼
案例研讨法是目前国内外培训界应用最多的培训法之一。它源自高等院校中的案例教学法，并在企业实践中有所发展、有所创新。案例研讨法最初于美国哈佛大学培训MBA学生之用。该培训方式着重于培训师与学员之间的互
角色扮演是体会情景的训练方法。用最简单的话说，角色扮演就是“好似在演出”。在培训教学上的角色扮演中，给一组人提出一个情景，要求一些学员担任各种角色并出场演出，其余人在下面观看。表演结束后，扮演者、观
游戏训练的作用就是让参与者懂得主动发现结果比被告诉一切要好的多。大多数企业和培训机构都在使用游戏训练的培训方法，其最终的目的都是为了提高学习效果。 对于我们当中大多数人来讲，游戏训练、模拟训练和角色
很多人认为陌生拜访是有好处的，因为这样可以锻炼销售人员的勇气，特别是在毫不熟悉客户情况的前提下，更加可以锻炼销售人员的应变能力和沟通技巧;尤其是相比于事先沟通后的拜访，陌生拜访给销售人员的压力更大，
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