1.保持沉默。科恩表示：“一言不发地坐在那里，脸上面无表情，或者带着揶揄的表情，是一种很好的方式，可以表达出某人所说的话或者大声叫喊的说话方式令你感到厌恶。”等到他冷静下来，不再叫喊的时候，再继续你们
1. 自豪感当有人问起他们从事哪方面的工作时，很多人都希望能够自豪的告诉对方自己的工作。我们希望其他人羡慕甚至是敬仰自己的工作，这也是大企业相比小公司更容易获得优秀人才的原因之一。2. 公平对待虽然很
一家公司的成败，与员工的能力有着非常直接的关系。如果你想找到并且留住最好的人才，你必须为他们提供他们所要的东西，而不是你觉得他们想要的东西。如今很多创业者都已经认识到，除了薪资之外，还有很多东西是员工
自从改革开放后，中国的商业走过了30多年的风风雨雨，这其中众多的商业枭雄起起落落，众多曾经的著名企业家也逐渐消逝了，伴随市场竞争程度的激烈，企业的商业运作水平也都在大幅度提升。这里总结中国中国企业老板
关注他人的领导力行为。这种习惯，是将注意力直接或间接地放在其他团队成员或几个成员的领导力努力和成就上。对于管理者和非感染型领导者（自制型领导者）来说，注意力似乎永远在自己身上。 培养积极
除了确定方向、让员工协调一致之外，领导者必须做的第三件事是：激励员工。对于领导而言，实现一个远景目标需要对员工加以激励和鼓舞——通过诉诸基本的但往往未被利用的人类需要、价值观和情感，使得员工即便在变革
要领导一个组织进行建设性的变革，领导者首先必须确定方向——制定未来（通常是遥远的未来）的远景，并为达到远景所需要的种种变革制定相应的战略。 远景的关键之处不是它的独创性，而是它在多大程度
尊重人才的历史阶段性价值 晋商的发展占尽了天时地利人和，在人和方面，不但包括了晋商的选人之道，还包括其用人之道。 任何组织都有其生命发展周期性，不同时期有着不同的战略任务。相应地，组织在不同时期就要
山西独特的文化底蕴加上山西人几百年来在外经商的传统形成了晋商票号掌柜与股东的基本价值观，这种基本价值观决定了晋商票号人才选拔与培养程序，这些程序从根本上决定了晋商票号群体的总体素质和核心竞争力。 晋商
“员工离职和领导及管理风格之间存在着明显的关联。”专家认为一般员工都会以工作环境、工作氛围不好为由而提出离职,这样的比例可以达到40%~50%。其实在这样理由背后,最直接的原因可能来自于管理者的性格和
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