张朋鹏老师——15年+实战型高端服务体验打造及服务管理专家*SKYTRAX五星级海南航空客户服务管理及企业服务礼仪培训讲师*A股上市豪宅地产集团服务督导总监
北京影响力讲师团核心讲师时代光华讲师团核心讲师2012年度优秀青年讲师《领袖的风采》授权ITP讲师资深拓展训练师资历:中国移动商学院特聘讲师中国就业促进会思
国家注册礼仪培训师行为规范培训导师职业素质训练导师国内多家企业特聘礼仪顾问、培训师高校学生礼仪指导老师现兼任多家咨询公司培训讲师具备8年客户服务及销售管理实