国家高级人力资源管理师国家礼仪培训师中国女性形象讲师团讲师16能人力资源管理经验,曾任外企、民企高管职位,并承担内训职能。
服务管理体系咨询顾问、讲师,服务管理研究学者在海尔售后服务总部任职期间负责海尔服务网络与服务人员的工作问题研究与方向把控,在三星总部工作期间与同事共同创建了